越长大,我们才越接近真实的生活
 
  01
 
  前几天,去银行办事,等待的人特别多。
 
  我看着手里的号头,望着许久不动的叫号牌,心里是焦急万分。
 
  终于叫到19号,大堂经理见我焦急,示意我站在19号后面等。
 
  19号看上去20来岁年纪,长得清清爽爽,是一个穿着很时尚的小姑娘。
 
  也许是业务太忙,柜员办业务时,不小心输错了手机号码,导致那个小姑娘手机银行没有开起来。
 
  本来很快的业务,又是修改信息,又是授权,办了足足30分钟。
 
  小姑娘明显不太高兴,抱怨道:“你行不行??!办点破事,耽误我时间。”
 
  柜员连忙解释道歉:“不好意思。很快,就好了,上面正在授权,你再等等。”
 
  正好那天授权速度又慢,后面顾客也在抱怨,小姑娘越等越急,最后脱口骂道:“傻X,办了多久了,你们这是什么业务水平,什么破银行,不会办,早点下岗算了。”
越长大,我们才越接近真实的生活
越长大,我们才越接近真实的生活
  办理业务的柜员年纪也不大,处理客户问题上明显经验不足,虽然在奋力解释原因,可是情绪上明显受到影响,说话也语无伦次,语气有点冲,语速有点急。
 
  小姑娘一听,桌子一拍,骂道:“我要投诉你,你工号多少?你们什么服务水平,什么态度,没听过客户就是上帝吗?像你这种语气态度怎么做到这个岗位的,不是找关系走后门进来的吧!”
 
  小姑娘说得理不饶人,越说越起劲,咄咄逼人,我们上去安慰:“算了,毕竟别人不是故意的。”
 
  小姑娘,却不听劝,执意投诉,最后害得我也等了好久。
 
  看着小姑娘,我想起了自己,我年少时,何尝不是受到点委屈,受到了怠慢,立马抓住对方把柄,喊着去维权,借着顾客是上帝的旗帜,把对方说的狗屁不是。
 
  年少时,我们总是问对错,讲道理,揪住别人的辫子,上纲上线。动不动投诉,随口就是问是非,说着书本上学的法条,一条条把对方逼到绝境,说的体无完肤,还沾沾自喜自命不凡。
 
  我们说的都对,对方的确有错,我们维权没错,可唯一不足的是我们少了一颗宽容的心。
 
  如今,我也做了服务行业,成为服务行业的一员,我才懂得其实无论做哪行都不容易。
 
  你看着别人每天风吹不到雨淋不到,冬天冷不着夏天热不到,可是你却看不到服务人员,忙起来上厕所时间都没有,年纪轻轻就落下颈椎病。
 
  虽然做着不是风吹日晒的工作,可是久坐,吹空调,导致体质下降,年纪轻轻就开始关注养生,夏天泡菊花茶降火,冬天喝红枣枸杞暖身。
 
  记得,一次,我办业务,不小心把人家单据填错,导致客户必须重新回厂拿营业执照方可办理,一来一回也要个把小时,客户一听,立马拉下脸来,各种讽刺侮辱打击的话,像是雨点一样朝我袭来,我只能尽量去安慰,骂也不能还嘴,只能低头做事,要是把客户惹急了,客户一投诉,我不仅扣奖金,连单位考核分数也要被扣。
 
  最后,客户骂累了,把我们领到叫来,又当着我领导面数落了我一阵子,领导连声赔礼,并保证肯定帮他办好。
 
  其实一来一回,骂我的时间证件都可以拿来了。
 
  客户走后,领导把我叫到楼上,对我又是批评接着教育,下楼时,我脑袋昏昏的,想死的欲望都有。
 
  下班回家的路上,憋在心里的不快像是鱼卡一样,再也忍受不了了,眼泪哗啦啦的留了流了下来。从小到大,没受过这么大的委屈,在家里都是父母疼亲戚爱。
 
  从此以后,当我遇到服务员的疏忽导致我的不便,我都不会刻意刁难对方,对方道了歉,我都欣然接受,只要不是刻意为难,我都不去计较,选择去原谅对方。
 
  年少我们都很轻狂,说的道理都很对,可是经历太少,磨练不多,往往说话没数,往往口不遮言,直至到了社会之后,因为头抬得太高,脚步走得太快,容易跌的头破血流,直到一天,我们开始思考,开始放慢脚步,学着说话三思后行,这时我们才算真正的成熟。
 
  02
 
  前些天,我打电话给我一个高中哥们。
 
  “兄弟,最近过得怎么样?”
 
  “也好,也不好。”
 
  “工作还可以吧?”
 
  “马马虎虎,一切随缘”。
 
  我一听急了骂道:“好就是好,不好就是不好,别给我打马虎眼。”
 
  我那兄弟也许被我骂怔住了,突然改了口风:“兄弟,我辞职了,混不下去了。”
 
  一打听,我才知道,原来我那高中兄弟大学毕业后,找了关系进了一家学校教化学,他没有通过教师资格考试,在校只是一个临时工,不在编制体系内。
 
  在校他明显感觉到,不仅在福利待遇上落了别了一截,在为人处事上也处处不受待见。
 
  他和我说,现在学生也比较难管理,老师只能口头教育,你语气不重,声音不大,毛孩子根本不怕,课堂纪律就很难保证。
 
  前阵子,他又生了一场病,医生嘱咐不能过度劳累。
 
  快到年底,事又多,领导想安排他做班主任,收入高点,可是事情多、责任大。
 
  我那兄弟正好身体不适,托辞不做。
 
  领导不悦。
 
  最后没办法,我那兄弟,身心俱疲,最终选择了辞职。
 
  我问道:“现在做什么?”
 
  他说,他开了一个培训班,才开始,虽然招的人不多,但是至少心里是开心的,自己第一次感觉到了自由。
 
  他又说道:“其实,说是自由了,可是心里这根弦还是紧绷着,哪天没有学生了,招的人少了,他心里就着急,培训班只要开门,就要开支,看得见的房租、水电费和宣传费,看不见的一大啪啦。
 
  听到这里,我是感慨万千。
 
  我们谁没经历过年少轻狂,不知天高地厚过,我们曾经指着远处的高楼大厦,笑谈自己毕业后要创业,买下那一幢楼;我们曾经畅想着如果可以,走遍全国各地踏遍千山万水;我们曾经在化解别人矛盾、关注社会焦点时侃侃而谈,可现实是一件小事却足以让自己郁闷半天;我们毕业时都嫌弃父母观念老旧,直到在外伤痕累累才想起家的温暖。
 
  我们大多数人是才华撑不起自己梦想,而野心却比天高。
 
  我们越长大,才越接近真实的生活。
 
  我们曾经都很狂,如今却选择沉默;我们曾经都不服输,如今却低了头;我们曾经以为努力,一切都会变好,可生活久了,发现,也有比你努力的,可是过得比你差的。
 
  其实,我们从出生到上大学,我们的前半生就已经在一个圈子里,我们最多在圈子里小打小闹,家境、背景、天分、见识种种条框就已经注定你的前半生只能在既有的圈子里打闹,要想飞得更高,走得更远,就需要付出超出常人的努力。
 
  真实情况是,只有很少一部分人凭借自己过人的天赋,通过自己的努力,改变了自己命运,跳出固有的圈子,过上自己想要的生活,而大多数人很难跳出固有的圈子,为了生计不得已常年奔波。
 
  你一天也会明白,吃的好点穿的贵一点,其实真的挺好;你也会懂得开着好车,赚了很多钱,是真的挺爽的。
 
  只有经历过不为生计烦恼,过着财务自由的人生,再说出知足常乐、去奢求简的话,才是真正的顿悟,真正的知足常乐。
 
  你也会明白,知足常乐、一切随缘说的是挺好,但大多数人是经历奋斗与挣扎后,一种无能为力的妥协罢了。
 
  那些与你奋斗并肩作战的同学,或许早已经过上了带着孩子,买个菜讨价还加,看着肥皂剧的生活。
 
  或许一天,你才明白,我们大多数人很少可以成为英雄,而成为普通人却简单得多,直到一天我们才意识到,如果年轻不去坚持梦想,不去奋斗,或许平庸的生活会离我们越来越近。
 
  作者:苏子游